„Byli jsme vlastně pilotní projekt a nevěděli jsme, co od toho očekávat.“ „Zpětně ale mohu říci, že vše proběhlo naprosto v pořádku. Všem podnikatelům to mohu jen doporučit, i když zpočátku vypadá školení náročně, nic složitého na tom není.“

 

Poštu využívají nemocní lidé z našeho domova, maminky, které posílají balíčky a rozšířený je například výdej důchodů. Pošta pomáhá postiženým udržovat vztah s přáteli a rodinou a umožňuje zůstat s nimi v kontaktu.

Na všech našich prodejnách se dá zaplatit platebními kartami, lidé si tam mohou zaplatit složenky, vybrat peníze v hotovosti, máme dobíjení mobilních telefonů, služby Sazky. Provozováním pošty Partner jsme doplnili sortiment navíc o poštovní služby

Ze začátku to bylo rozpačité, také jsme ještě upravovali provozní dobu. Nedávno jsem ale kontaktovala obecní úřad, zda jsou nějaké stížnosti či požadavky. Nejsou žádné, naopak. Lidem se snažíme vyjít vstříc. Musím říct, že i z pohledu České pošty funguje Partner v Rybí výborně, ani po stránce technologické tu není problém.

Všechno je to totiž o lidech, které máte okolo sebe. A já jsem obklopena jen skvělými lidmi.

Ke spolupráci s obchodním družstvem Konzum Ústí nad Orlicí vedl naši obec jediný hlavní cíl – zachování poštovních služeb pro obyvatele obce Nekoř, a to minimálně v rozsahu, v jakém byly poskytovány doposud. To se zcela podařilo. Vše šlo realizovat jen za předpokladu celkové rekonstrukce prodejny, na kterou obec poskytla finanční příspěvek. Bonusem pro občany je výrazně širší nabídka sortimentu potravin a delší otevírací doba přepážky pošty, včetně možnosti vyzvednout si zásilku v sobotu nebo v neděli dopoledne.

„Pošta má všechny úkoly rozdělené na různá oddělení. Přijelo k nám spousta pracovníků pošty, ale bylo vidět, že všechno je dobře rozdělené a na nás toho v závěru moc nezbylo,“…. „Tím, že máme Poštu Partner, může být zásilka uložena zde. Lidé tak mohou na pošťačku zazvonit a vyzvednout si zásilku hned ten samý den,“

Jsme nesmírně rádi, že dnes můžeme otevřít dveře vybavené, krásné úřadovny České pošty „PARTNER“ pro naše obyvatele, rekreanty, turisty a ostatní uživatele, kteří opět budou moci využívat jejích služeb, které jsou zajištěny v plném rozsahu. Mít v dosahu základní a nezbytné služby je pro nás všechny, a především pro život na malých obcích, velmi důležité,“ uvedla Alena Exnerová, starostka obce.

Když mi bylo nabídnuto, abych kromě konzumu provozovala i poštu Partner, váhala jsem. Přece jen je to velká zodpovědnost. Chtěla jsem ale, aby tu zůstala pošta zachována, proto jsem na to přistoupila. Lidé nakupují i očima. Když někdo přijde na poštu a zaujme ho nějaké zboží, tak věřím, že zároveň i nakoupí.

V budově úřadu jsme vytvořili prostory pro poštu ještě v době, kdy ji provozovala Česká pošta. Přestěhovali jsme sem provoz a stará budova šla do exekuce. Když jsme dostali nabídku na provozování pošty Partner, tak jsme se moc dlouho nerozhodovali – obec bez pošty prostě není kompletní.

Lidé se při změně nejprve obávali, že dojde ke zrušení pošty. Nevnímali to jako stěhování. Museli jsme proto využít veškeré naše informační zdroje, abychom informovali o tom, že všechny poštovní služby zůstaly zachovány. Uvažujeme, že i zbytek nemovitosti využijeme na další služby lidem, jako třeba kadeřnictví, pedikúra, posilovna, knihovna, prostě že bychom tu vybudovali takový dům služeb. Pondělí, středa máme otevřeno v odpoledních hodinách od 14:30 do 17:30 hodin, v pátek máme od 13 do 16 hodin a úterý a čtvrtek dopoledne od 8 do 11 hodin. Já jsem spokojený s tím, jak to funguje. A myslím si, že ani místní obyvatelé nemají důvod k nespokojenosti.

Chtěli jsme, aby poštu nadále provozovala obec a zůstaly tak zachovány všechny dosavadní služby. Zároveň jsme chtěli některé služby rozšířit. V případě, že by poštu Partner provozoval soukromník, jistotu zachování služeb bychom neměli.

Vloni mi skončila mateřská dovolená, a když jsem si hledala nějaké zaměstnání, tak mě oslovila místní paní starostka, jestli bych nechtěla poštu provozovat. Začala jsem uvažovat, ale chtěla jsem ještě něco k tomu. Napadlo mě otevřít si galanterii nebo papírnictví. Nakonec jsem se jednou v noci probudila a řekla si – kavárna a čajovna, to bude to pravé.

Moje máma doručuje mnoho let v Plzni a také já jsem tam trávila prázdniny. Moc jsem to tehdy ale ráda neměla a nikdy mě nenapadlo, že bych se tomu jednou věnovala. Moje kamarádka je ale vedoucí přeštické pošty a jednoho dne přišla s nabídkou, jestli nechci provozovat poštu Partner. Ta myšlenka, že by byla pošta moje, se mi líbila. Navíc tři hodiny denně se dá zvládnout a znamená to pro mě jistotu každoměsíčního přivýdělku. 

Jsem ráda, že se to povedlo. Rozčílit mě ale dokážou články o tom, že na poštách se bude prodávat tlačenka. Je vidět, že redaktoři těchto článků vůbec nevědí, o čem píšou, je to jen zbytečné strašení lidí. Naopak si myslím, že více služeb sloučených do jednoho místa, je pro zákazníka vždycky lepší

Pokud o Partnerovi přemýšlíte, nebojte se toho. Přijeďte se k nám podívat a my vám vše ukážeme a vysvětlíme.

Vše funguje, jak má, lidé jsou vstřícní – od manažerů pošty přes ajťáky až po doručovatele. Nezastírám, že se nějaké drobné zádrhele spojené s přechodem na Partnera neobjevily, ty jsme ale společně ve velice krátké době odstranili a za měsíc si na to nikdo ani nevzpomene. Pro návštěvníky lukavecké pošty se, co se týče služeb, nic nemění. Městys Lukavec naopak do budoucna chystá služby tamní pošty rozšířit. Hlavně bychom chtěli do pošty Partner přesunout obecní pokladnu. Lidé, kteří přijdou například platit poplatky, tak nebudou muset chodit do patra na úřad, i když máme výtah. Také si na poště budou moci ověřit listiny a podpisy.

Propojení pošty a obchodu je ale určitě výhodné. Když přijdou lidé na poštu, tak i nakoupí

Jezdí k nám lidi například z Nehvizd, Vestce ale i z Čelákovic, atd. A při té příležitosti, navštíví nejenom naši poštu Partner, ale projdou si i náš obchod a najdou se i tací, kteří si u nás zároveň nakoupí. Což mě velice těší

Obava ze zrušení místní pobočky pošty nás vedla k rozhodnutí provozovat poštu Partner. Zároveň vzhledem k věkové struktuře občanů a nevhodnému spojení do Karlových Varů jsme chtěli pobočku zachovat a zároveň jsme zlepšili hodiny pro veřejnost, než bylo dosud.